Política de Privacidade

Última atualização: [DATA]

Esta Política de Privacidade descreve como Thiago Lopasso, inscrito no CNPJ: e com endereço em Av. Prudente de Moraes 417, trata dados pessoais no site thiagolopasso.com.br (“Site”) e nos produtos/serviços relacionados, incluindo o curso IA em Fluxo.

Sumário

1. Definições

Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Tratamento: toda operação realizada com dados (coleta, uso, compartilhamento, armazenamento etc.). Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento. Operador: quem trata dados em nome do Controlador. Titular: você, pessoa a quem os dados pertencem. Encarregado (DPO): pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre Controlador, titulares e ANPD.

2. Dados coletados

2.1. Informações fornecidas por você

• Cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, dados de faturamento e preferências.
• Comunicação: mensagens enviadas via formulários, e-mail, WhatsApp e suporte.
• Conteúdo do usuário: comentários, depoimentos e avaliações.

2.2. Pagamentos

Dados de pagamento (ex.: número do cartão) são tratados por provedores de pagamento de terceiros – por exemplo [NOME DO GATEWAY/PLATAFORMA: Hotmart/Eduzz/Stripe/Mercado Pago, etc.]. Recebemos apenas dados essenciais do status da transação (aprovação, falha, estorno) e identificadores para conciliação.

2.3. Coleta automática

• Dados técnicos: IP, tipo/versão do navegador, sistema operacional, fuso horário, páginas acessadas, duração da visita, cliques.
• Cookies, pixels e identificadores online (ver seção “Cookies”).
• Geolocalização aproximada (derivada do IP) para análise de acesso e prevenção a fraudes.

3. Finalidades e bases legais

• Execução de contrato: fornecer acesso ao curso/produtos, gerenciar sua conta, suporte e cobrança.
• Legítimo interesse: melhorar o Site e os serviços, prevenir abuso e fraude, analisar performance, personalizar comunicações (realizamos avaliação de impacto quando necessário).
• Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais (você pode retirar o consentimento a qualquer momento).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: emissão de notas fiscais, guarda de registros, respostas a solicitações da ANPD e autoridades.
• Exercício regular de direitos: proteção em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para operar o Site, lembrar preferências, entender a performance e oferecer conteúdos relevantes. Você pode gerenciar cookies no seu navegador e, quando aplicável, via nosso banner/centro de preferências.

Tipos de cookies

• Essenciais (necessários ao funcionamento do Site).
• Desempenho/Analíticos (ex.: Google Analytics) para medir tráfego e uso.
• Funcionais (lembram preferências).
• Publicidade/Remarketing (ex.: Meta Pixel, Google Ads) para anúncios mais relevantes.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário e proporcional:

• Pagamentos: [Hotmart/Eduzz/Stripe/Mercado Pago/etc.]
• Hospedagem e infraestrutura: [Hostinger/Cloudflare/Outro]
• E-mail e automação: [Mailchimp/ActiveCampaign/Leadlovers/Outro]
• CRM/suporte: [Nome do CRM/Helpdesk]
• Analytics e mídia: [Google, Meta, etc.]
• Parceiros e coprodutores quando o produto é entregue em conjunto (tratamento limitado à finalidade contratada).
• Autoridades públicas para cumprimento de obrigações legais.

Exigimos desses terceiros o cumprimento de medidas de segurança e conformidade com a LGPD.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem estar sediados ou operar servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e exigência de padrões de segurança equivalentes.

7. Retenção e descarte

• Conta e dados de compra: durante a relação contratual e pelo tempo necessário para obrigações legais (ex.: fiscais/contábeis).
• Logs de acesso: pelo prazo mínimo legal aplicável.
• Marketing: até revogação do consentimento ou oposição ao tratamento.

Após os prazos, dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de retenção.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: (i) confirmação de tratamento; (ii) acesso; (iii) correção; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação; (v) portabilidade; (vi) informação sobre compartilhamentos; (vii) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; (viii) revogação do consentimento; e (ix) revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, contate o nosso Encarregado (DPO) no e-mail contato@thiagolopasso.com.br Responderemos dentro do prazo legal.

9. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, como criptografia em trânsito (HTTPS/SSL), controle de acesso, backups e monitoramento. Nenhuma plataforma é 100% imune; caso identifiquemos incidente de segurança relevante, adotaremos as providências cabíveis e o notificaremos quando exigido por lei.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos, de forma consciente, dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável legal e acredita que coletamos dados indevidamente, contate-nos para exclusão.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Quando ocorrerem alterações materiais, publicaremos um aviso no Site e ajustaremos a data de “Última atualização”.

12. Contato do Encarregado (DPO)

Encarregado (DPO): Thiago Lopasso
E-mail: contato@thiagolopasso.com.br

Endereço: Av. Prudente de Moraes nº 417